Total Quality Management (TQM) Total Quality Management (Umfassendes Qualitätsmanagement) bezeichnet eine Firmenphilosophie, bei der die Qualität als oberste Zielsetzung (sowohl strategisch wie operativ) für das gesamte Unternehmen gilt. Die Zufriedenstellung der Kunden ist das Grundlegende, um durch langfristigen Kundenbindung einen größeren ...
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Total Quality Management bedeutet, dass eine Qualitätskontrolle nicht nur am Ende der Produktionskette stattfindet, sondern jeder Schritt von der Anlieferung der Rohmaterialien bis zum Endprodukt überprüft wird. Total Quality Management ist ein prozessorientiertes System. Qualität wird für TQM durch die messbaren Erfordernisse der Kunden besti...
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= Umfassendes Qualitätsmanagement (Ausführlich ...) Nach Nr. 3.4 der DIN 55350-11:2008-05 ein 'in allen Bereichen einer Organisation angewendetes Qualitätsmanagement'. Orientiert an den gängigen Konzepten (EFQM, CAF) lässt sich konkreter definieren: Ein M
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